Formation en communication interpersonnelle
Adopter une posture de manager-coach
Accompagner la montée en autonomie, la responsabilité et la motivation
Trop souvent réduit à un rôle de supervision ou de contrôle, le management perd parfois de vue sa mission essentielle : accompagner les collaborateurs dans leur développement, leur engagement et leur autonomie. Cette formation vous invite à repenser votre posture managériale, à sortir des automatismes, et à adopter une démarche d’accompagnement fondée sur la confiance, l’écoute et la responsabilisation. Vous y consoliderez les fondamentaux d’un management humain et exigeant, tout en explorant des outils concrets et une posture de coach adaptée, pour permettre à chacun de gagner en autonomie, se développer professionnellement et contribuer pleinement à la dynamique collective.
Informations
Durée
21 heures soit 3 jours
Profils des stagiaires
Tout public
Nombre de participants
De 2 à 6 personnes en inter et intra-entreprise
Prérequis
Aucun
Formateur
Marylène Emo
Coût inter-entreprise
1440€HT par personne
Coût intra-entreprise
Sur devis
Objectifs pédagogiques
Durant la formation vous apprendrez à :
Clarifier ce qu’est (et n’est pas) la posture de manager-coach.
Adapter sa posture pour favoriser la responsabilisation et l’autonomie.
Utiliser l’écoute active et le questionnement pour faire émerger les solutions.
Identifier les situations propices au coaching managérial.
Pratiquer des entretiens de développement mobilisateurs et structurés.
Programme de la formation
Poser les bases : posture et cadre du manager-coach
Comprendre la posture de manager-coach
- Manager, coach, leader : quelles différences ?
- Les piliers de la posture : présence, confiance, responsabilisation.
- Identifier ses postures managériales dominantes.
Créer le cadre relationnel
- Clarifier les règles du jeu : contrat relationnel, règles et objectifs.
- Cultiver la confiance et la sécurité psychologique.
- Prendre conscience de ses biais d’écoute et de jugement.
Outils et mises en pratique
- Les niveaux d’écoute (écoute active, reformulation).
- Les 5 positions de la relation (outil Process Com, triangle de Karpman).
- Exercices d’entraînement : «se taire, écouter, faire émerger».
Faire émerger l’autonomie : questionner, accompagner, cadrer
Le pouvoir du questionnement
- Sortir du réflexe solution : faire émerger plutôt que conseiller.
- Les différents types de questions (ouvertes, miroir, recadrage).
- Construire un entretien exploratoire (outil GROW, DESC ou SCORE).
Accompagner sans contrôler
- Repérer les résistances au changement ou à l’autonomie.
- Ajuster son style d’accompagnement selon la maturité du collaborateur.
- Créer un cadre clair, sécurisant et responsabilisant.
Mises en situation
- Jeux de rôle avec cas concrets issus des terrains des participants.
- Retours croisés, feedbacks, ajustements posturaux.
- Élaboration d’un plan de mise en pratique entre J2 et J3.
Consolider et ancrer : entretien de développement et leviers de croissance
Intégrer les outils dans son management au quotidien
- Entretien de développement ou de recentrage.
- Débriefer une mission, accompagner un projet.
- Formuler des feedbacks qui font grandir.
- Gérer les situations complexes.
- Quand la posture de manager-coach n’est pas adaptée.
- Résistance, démobilisation, jeux de pouvoir : comment poser un cadre clair ?
- Gérer ses propres limites émotionnelles dans la relation.
Synthèse & plan d’action
- Retour d’expérience depuis la J2.
- Séquence de co-développement : un cas, des solutions.
- Construction d’un plan d’action personnalisé.
- Carte d’engagement pour ancrer les pratiques dans la durée.
Méthodes pédagogiques
- Apports pratiques et ciblés.
- Exercices d’entraînement et jeux de rôle.
- Retours d’expérience et co-développement.
- Outils concrets et transposables (GROW, feedback DESC, cartes d’écoute…).
- Mises en situation issues des cas réels des participants.
Les prochaines dates
Satisfaction
5 avis – 9,0/10