Management et tutorat
Appuie conseil au management
Écouter, accompagner, transformer la difficulté en solution
Dans un environnement de travail parfois tendu, les managers et collaborateurs sont confrontés à des problématiques relationnelles, des conflits ou des difficultés à prendre du recul. L’Appui-Conseil-Management offre un accompagnement individuel et confidentiel, permettant de travailler sur les blocages, d’apaiser les tensions et de retrouver des conditions de travail sereines. Accessible sur simple rendez-vous en visio ou par téléphone, ce dispositif combine des approches concrètes (flash coaching, régulation émotionnelle, résolution de conflits) pour soutenir la performance et le bien-être au travail.
Informations
Durée
Séance de 1 heure à 1 heure 30
Profils des stagiaires
Tout public
Prérequis
Aucun
Formateur
Marylène Emo
Coût
Sur devis : pack de 5h, 10h, 20 ou forfait annuel
Objectifs du coaching
L’Appui Conseil Management permet aux managers et collaborateurs de dépasser rapidement un blocage pour rester concentrés sur leurs missions et leurs objectifs :
Maintenir et développer la performance des équipes.
Apporter un soutien personnalisé aux managers et collaborateurs sur des problématiques relationnelles.
Résoudre les différends et conflits dans les meilleurs délais.
Réguler les émotions parasites (peur, fatigue, stress, irritabilité, anxiété, etc.).
Préserver l’équilibre individuel et collectif au travail.
Méthodologie d’intervention
Fonctionnement proposé
1. Choix de la formule
- Pack d’heures (5h, 10h, 20h) : utilisables librement sur l’année.
- Abonnement annuel (5h, 10h, 20h) : heures réservées, utilisables à tout moment, qu’elles soient consommées ou non.
2. Mise à disposition d’un numéro dédié
Ce numéro est transmis aux managers et collaborateurs concernés.
3. Appel en cas de besoin
Dès qu’une difficulté se présente (conflit, émotion, besoin de recul, situation complexe…), la personne appelle directement.
4. Prise de rendez-vous rapide
Je recontacte la personne sous 24h (selon ses disponibilités et les miennes) pour fixer un créneau en visio ou par téléphone.
5. Intervention adaptée
Selon la problématique, l’accompagnement prend la forme de :
- Flash coaching : intervention ciblée (≈1h) pour débloquer une situation précise.
- Régulation émotionnelle : pour dépasser une émotion ou un blocage envahissant.
- Résolution de conflit : pour clarifier une relation et restaurer un dialogue constructif.
- Médiation : si plusieurs personnes sont impliquées.
- 6. Suivi de la consommation
- Pour les packs : les heures sont décomptées au fur et à mesure de leur utilisation.
- Pour les abonnements : un point d’étape est réalisé avec l’entreprise pour suivre l’usage (les heures non utilisées restent dues).
Dans tous les cas, le contenu des échanges reste strictement confidentiel.
Bénéfices attendus
- Une sortie de crise apaisée, sans perdant.
- Un climat relationnel plus sain et durable.
- Un meilleur respect mutuel, même en cas de désaccord persistant.
- Une équipe ou un binôme remis en mouvement, avec des repères clairs.
- Moins d’usure émotionnelle, de tensions, d’absentéisme…
- Un soutien direct au bien-être et à la santé psychologique des salariés, en cohérence avec les obligations de prévention des risques psychosociaux prévues par le Code du travail.
- Une contribution à la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT), en favorisant équilibre, engagement et coopération au quotidien.