Formation en communication interpersonnelle
Maîtriser les fondamentaux du management
Donner du sens, organiser l’action et faire grandir son équipe
Cette formation a pour objectif de fournir les fondamentaux du management pour orienter l’action individuelle et collective vers la performance. Au-delà des techniques, elle s’appuie sur le modèle de l’intelligence managériale qui permet au manager d’adapter son approche en tenant compte des personnalités et des situations. La formation alterne apports théoriques et mises en situation conçues à partir de cas réels de management.
Informations
Durée
21 heures soit 3 jours
Profils des stagiaires
Tout public
Nombre de participants
De 2 à 6 personnes en inter et intra-entreprise
Prérequis
Aucun
Formateur
Marylène Emo
Coût inter-entreprise
1440€HT par personne
Coût intra-entreprise
Sur devis
Objectifs pédagogiques
Durant la formation vous apprendrez à :
Acquérir les bonnes méthodes et des outils pour animer son équipe au quotidien et identifier son style de management.
Comprendre les mécanismes d’une communication efficace.
Savoir poser un cadre.
Construire un plan de progrès.
Programme de la formation
Savoir se positionner comme manager et identifier son style de management
Qu’attend-t-on d’un manager de proximité
Identifier précisément son rôle : rôle attendu et rôle reconnu.
Évaluer ses pratiques actuelles et identifier les axes d’amélioration.
Découvrir son style de management et l’adapter au degré de maturité de son équipe.
Adopter un mode de communication professionnelle
- Mieux se connaître à travers l’outil DISC.
- Transmettre un message, échanger avec ses interlocuteurs de manière constructive en fonction de son profil.
- Formuler des demandes ou des critiques de manière factuelle et sans agressivité.
- Donner des signes de reconnaissance.
- Comprendre les mécanismes du stress.
Mobiliser son équipe au quotidien
- Identifier et gérer les particularités de chacun des membres de son équipe et mettre en action les leviers de motivation adaptés.
- Gérer les dysfonctionnements et les tensions interpersonnels dans l’activité.
- Donner des feedbacks positifs et de la reconnaissance.
- Anticiper et gérer les conflits interpersonnels.
Développer son assertivité
- Définir la confiance, l’estime de soi et l’affirmation de soi.
- Clarifier les situations qui posent problème.
- Repérer et se débarrasser de ses peurs, de ses croyances non aidantes.
- Déchiffrer et utiliser ses émotions.
- Connaître les règles de base d’une communication assertive.
- Comprendre les bases d’une relation constructive et respectueuse.
- Expérimenter l’assertivité sans agresser.
Les prochaines dates
Satisfaction
21 avis – 9,7/10